Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care operatorul isituprightnow, operatorul datelor tale cu caracter personal, colectează și folosește informațiile atunci când utilizezi isituprightnow.

1. Datele pe care le colectăm

• Datele contului: adresa de e-mail, hash-ul parolei, fusul orar, apartenența la echipe și rolurile, setările de autentificare în doi pași.
• Datele de monitorizare: URL-urile, gazdele și setările pe care le configurezi, rezultatele verificărilor, timpii de răspuns și incidentele.
• Contactele de alertă: adresele de e-mail, numerele de telefon, ID-urile de chat și URL-urile de webhook pe care le adaugi.
• Datele de facturare: planul, facturile și starea plăților. Datele cardului sunt prelucrate de procesatorul nostru de plăți și nu sunt stocate niciodată de noi.
• Datele tehnice: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, sesiunile de autentificare și jurnalele de securitate.
• Abonații paginilor de status: adresele de e-mail ale persoanelor care se abonează la paginile tale de status.

2. De ce le folosim (temeiuri legale)

• Pentru a furniza Serviciul și a trimite alertele pe care le configurezi (executarea unui contract).
• Pentru facturare și pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile (obligație legală).
• Pentru a menține Serviciul în siguranță și a preveni abuzurile (interes legitim).
• Pentru a trimite noutăți despre produs, doar dacă ți-ai dat acordul (consimțământ). Te poți dezabona oricând.

3. Persoane împuternicite și transferuri

Folosim furnizori de încredere pentru găzduire, livrarea conținutului și protecția împotriva roboților (Cloudflare), plăți (Stripe sau Paddle), livrarea e-mailurilor și livrarea SMS-urilor și a apelurilor vocale. Atunci când datele sunt transferate în afara SEE, ne bazăm pe garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard ale UE.

4. Păstrarea datelor

Rezultatele verificărilor sunt păstrate pe durata istoricului inclus în planul tău. Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ și sunt șterse într-un termen rezonabil după închidere, cu excepția facturilor, pe care le păstrăm conform legii.

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru a te menține autentificat, pentru a-ți reține limba aleasă și pentru a proteja formularele. Nu folosim cookie-uri de publicitate. Alegerile tale privind cookie-urile sunt gestionate cu BerryCookie, care le păstrează în cookie-ul BerryCookieConsent; le poți schimba sau retrage oricând din „Setări cookie-uri”, jos pe fiecare pagină. Lista completă și actualizată a cookie-urilor pe care le folosim se află în „Setări cookie-uri”. Paginile de status pot folosi Google Analytics doar dacă proprietarul lor activează această opțiune.

6. Drepturile tale

Poți să îți accesezi, să rectifici, să exporți sau să ștergi datele, să te opui prelucrării sau să o restricționezi și să îți retragi consimțământul oricând, contactându-ne prin formularul de contact (subiectul „Confidențialitate”). De asemenea, poți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special în statul membru UE în care locuiești sau lucrezi (în România: ANSPDCP).

7. Securitate

Criptăm datele în tranzit, criptăm secretele stocate, oferim autentificare în doi pași și restricționăm accesul personalului.

8. Modificări

Te vom anunța prin e-mail sau în panou despre modificările importante ale acestei politici.

9. Contact

Formular de contact