Întrebări frecvente

Primii pași#

Există un plan gratuit?#

Da. Planul Gratuit este gratuit pentru totdeauna și nu necesită card. Include monitoare, verificări regulate, alerte și o pagină de status; planurile cu plată adaugă verificări mai dese, mai multe regiuni și altele. Limitele actuale sunt în pagina Prețuri.

Cât de repede aflu de o cădere?#

Depinde de intervalul de verificare al monitorului (cât de scurt permite planul tău) și de confirmare: o cădere este confirmată de o a doua regiune sau de o a doua verificare consecutivă înainte să plece alertele. Cu un interval de 1 minut, de obicei afli de o cădere reală în unul-două minute.

Ce pot monitoriza?#

Site-uri și API-uri (HTTP(S), cu verificare opțională a unui cuvânt cheie), servere (ping), servicii TCP și UDP, înregistrări DNS, certificate SSL, înregistrări de domenii și joburi programate (monitoare heartbeat). Vezi Monitoare.

Pot monitoriza servicii din rețeaua mea privată?#

Nu direct: verificările se conectează doar la adrese publice de internet. Pentru joburi și servicii interne folosește un monitor heartbeat — serviciul ne apelează pe noi, așa că nimic nu trebuie să fie accesibil din internet.

Alerte#

De ce nu am primit o alertă?#

Verifică trei lucruri: monitorul are o regulă de alertă pentru contact (fără reguli nu este alertat nimeni), contactul este verificat (e-mail, SMS și apel vocal), iar monitorul nu era într-o fereastră de mentenanță. Apoi folosește Testează la contact. Vezi Alerte.

Cum evitați alarmele false?#

O singură verificare eșuată nu declanșează niciodată o alertă. Monitoarele verificate din mai multe regiuni au nevoie ca două regiuni să raporteze eroarea în același timp; cele dintr-o singură regiune, de două erori consecutive. În plus, poți adăuga o întârziere la fiecare regulă de alertă.

Ce canale de alertă sunt suportate?#

E-mail, SMS, apeluri vocale, Slack, Discord, Microsoft Teams, Google Chat, Telegram, Pushover, webhook-uri și notificări push în aplicația mobilă.

Alertele prin SMS costă în plus?#

Alertele prin SMS și apel vocal folosesc credite preplătite. Unele planuri includ credite lunare, iar pachete poți cumpăra din Facturare. Vezi Facturare.

Pagini de status#

Pot folosi propriul domeniu pentru pagina de status?#

Da, în planurile cu domenii personalizate: creează o înregistrare CNAME (de exemplu status.example.com) care indică spre status.isituprightnow.com. HTTPS se configurează automat. Vezi Pagini de status.

Pot face o pagină de status privată?#

Da. Protejeaz-o cu o parolă și/sau ascunde-o de motoarele de căutare din setările paginii.

API și integrări#

Există un API?#

Da, un API REST cu chei API (doar de citire sau de citire și scriere) pentru monitoare, incidente, contacte de alertă, ferestre de mentenanță și pagini de status, în planurile cu acces API. Vezi API REST.

Pot declanșa automatizări proprii din alerte?#

Da. Adaugă un contact de alertă de tip webhook și îți trimitem la fiecare alertă un payload JSON — sau propriul tău șablon — către endpointul tău. Vezi Webhook-uri.

Cont și securitate#

Suportați autentificarea în doi pași?#

Da: aplicații de autentificare (TOTP), cu coduri de recuperare de unică folosință. Proprietarii de cont pot cere 2FA pentru toți membrii. Vezi Securitate și 2FA.

Poate folosi toată echipa un singur cont?#

Da. Invită colegi ca Administratori, Membri sau cu rolul „Doar notificări” (primesc doar alerte și nu ocupă un loc). Vezi Echipă și roluri.

Serviciul este disponibil în română?#

Da. Site-ul, panoul, e-mailurile, alertele și documentația sunt disponibile în engleză și în română. Schimbi limba din EN | RO, în partea de sus sau de jos a paginii.

Facturare#

Pot schimba sau anula planul oricând?#

Da. Upgrade-urile se aplică imediat. Când anulezi, planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite, apoi contul trece pe planul Gratuit. Vezi Facturare.

Ce se întâmplă cu monitoarele dacă trec pe un plan mai mic?#

Nu se șterge nimic. Monitoarele peste limita noului plan sunt puse pe pauză (începând cu cele mai noi) și sunt reluate când faci din nou upgrade.

Ce metode de plată acceptați?#

Cardurile și celelalte metode oferite pe pagina de plată a procesatorului nostru de plăți. Datele cardului sunt gestionate de procesator și nu sunt stocate niciodată de noi.

Cum obțin o factură?#

Facturile pentru fiecare plată apar în Facturare → Facturi, cu un PDF de la procesatorul de plăți.

Mai ai o întrebare?#

Scrie-ne — îți răspundem pe e-mail.