Aplicația mobilă

Aplicația isituprightnow îți pune monitoarele în buzunar și, mai ales, se asigură că o cădere reală te trezește: alertele critice de cădere sună ca o alarmă până reacționezi, chiar și când telefonul este pe silențios.

Ce poți face#

• Vezi toate monitoarele contului, cu starea, disponibilitatea și graficele timpilor de răspuns.
• Răsfoiești incidentele în desfășurare și pe cele trecute.
• Pui monitoare pe pauză și le reiei.
• Primești alerte push pentru fiecare cădere și revenire — fără să ai nevoie de o regulă de alertă.
• Folosești aplicația în engleză sau în română (urmează limba telefonului sau limba pe care o alegi în aplicație).

Te autentifici cu adresa de e-mail și parola contului isituprightnow. Dacă folosești autentificarea în doi pași, aplicația îți cere și un cod. Fiecare telefon autentificat apare ca o sesiune în Setări → Securitate, de unde o poți revoca.

Cine primește alerte push#

Când un incident se deschide sau se rezolvă, fiecare membru al contului — cu excepția celor cu rolul „Doar notificări” — primește o notificare push pe fiecare telefon pe care este autentificat. Alertele push nu înlocuiesc regulile de alertă: păstrează contacte de e-mail, chat sau SMS pentru cei care nu folosesc aplicația.

Alerte critice#

O alertă de cădere este critică (dacă nu dezactivezi Alerte critice în aplicație):

• redă un sunet puternic de alarmă și vibrează și continuă să sune până o confirmi;
• poate deschide un ecran roșu CĂZUT, pe tot ecranul, peste ecranul de blocare, cu butoanele Confirmă și Deschide în aplicație;
• când monitorul își revine, notificarea de revenire o înlocuiește pe cea de cădere și oprește alarma.

Confirmă de pe ecranul de alarmă oprește alarma doar pe acel telefon. Ca să oprești reminderele pentru toată echipa, confirmă incidentul.

Revenirile, precum și alertele de cădere când alertele critice sunt dezactivate, sosesc ca notificări obișnuite.

Ore de liniște#

Setează orele de liniște (de exemplu 22:00–07:00 în fusul tău orar) ca să primești notificările obișnuite fără sunet noaptea. Alertele critice de cădere ignoră orele de liniște — tocmai de aceea sunt critice.

Asigură-te că alertele ajung#

Android economisește agresiv bateria. În Setările aplicației:

1. Notificări — permite-le când ți se cere (Android 13+).
2. Alerte pe tot ecranul — permite aplicației să afișeze ecranul de alarmă peste ecranul de blocare (Android 14+ cere separat această permisiune).
3. Sună în modul Nu deranja — acordă acces la Nu deranja, ca alertele critice să poată suna și când acest mod este activ.
4. Optimizarea bateriei — exceptează aplicația, ca telefoanele cu manageri de energie stricți (unele modele Xiaomi, Huawei sau Samsung) să nu întârzie alertele.

Aplicația nu schimbă niciodată singură aceste setări; fiecare îți cere confirmarea.

Ieșirea din cont#

Când ieși din cont în aplicație, telefonul nu mai primește alerte push. Dacă elimini sesiunea din Setări → Securitate pe web, aplicația iese din cont la următoarea comunicare cu serverul.